Het kan zomaar gebeuren...

U bent aan het werk op uw pc, en plots crasht Windows of valt de computer uit...Herstarten blijkt niet te helpen, u kunt niet meer bij uw foto's, emails en andere documenten.
Of u wist per ongeluk het verkeerde geheugenkaartje uit uw camera met foto's die nog niet naar uw computer gekopieerd waren...
 
Gelukkig kan Hutch.nl in veel van die gevallen uitkomst bieden d.m.v. zogenaamde data recovery, oftewel het terughalen van verloren gewaande gegevens & bestanden.
Dit is mogelijk voor praktisch alle apparaten zoals interne & externe harddisks met een SATA-/PATA-/IDE- of USB-aansluiting, geheugenkaartjes (o.a. SD, CF, MS, XD), USB-sticks, netwerk-/NAS-schijven (Netgear Stora, Linksys, Sitecom etc.) & bestandssystemen (o.a. FAT, NTFS, XFS, HFS).
Hieronder vindt u een overzicht van enkele bestandstypes die zoal te redden/herstellen zijn:

• email van o.a. Outlook Express, Windows Live Mail, Mozilla Thunderbird
• foto's & afbeeldingen: JPG, JPEG, BMP, TIFF, PNG, GIF, RAW etc.
• video: MPEG, WMV, AVI, FLV etc.
• audio: MP3, WAV, FLAC, OGG etc.
• Office-documenten: Word (DOC, DOCX, ODT), Excel (XLS, XLSX, ODS), Powerpoint (PPT, PPS, ODP) etc.

Wat wel of juist niet te doen?

Het belangrijkste advies dat in zo'n geval gegeven kan worden, luidt: gebruik de computer/harddisk/geheugenkaart/etc. niet meer! Iedere keer dat er een handeling plaatsvindt (bijv. herstarten computer), neemt de kans op definitieve verwijdering van uw documenten namelijk toe (bijv. omdat Windows of een virus bestanden probeert te overschrijven/verwijderen, of reeds defecte hardware verder beschadigd raakt).
Neem in zo'n geval dus z.s.m. contact met Hutch.nl op.

Tijdsduur

Afhankelijk van de soort schade aan de gegevensdrager, kan het terughalen/herstellen van bestanden een half uur maar ook tot wel 1-2 weken in beslag nemen. We zullen u zo goed mogelijk proberen te informeren over de (geschatte cq. resterende) tijdsduur. Er worden per apparaat (naast het starttarief) nooit meer dan maximaal 4 additionele uren in rekening gebracht.

Betaling

De kosten voor data recovery dienen ter plekke contant of via iDeal/overboeking te worden voldaan.

Tarieven Data Recovery

 
 *Starttarief: voorrijkosten & diagnose/eerste 30 minuten arbeidsloon
**Er worden per apparaat nooit meer dan maximaal 4 additionele uren in rekening gebracht
Bedragen excl. evt. benodigde materialen

Gegevensverlies: Voorkomen is beter dan...

Makkelijk gezegd, en eigenlijk ook makkelijk (door uzelf) gedaan: er zijn nl. legio mogelijkheden om op relatief eenvoudige wijze een reservekopie van uw belangrijkste bestanden te maken. Met bijv. een 2e interne harddisk, externe USB harddisk, geheugenstick, CD/DVD of beter nog, een combinatie van die methodes, en de reservekopieën (indien mogelijk) in een andere ruimte/op andere locatie te bewaren. Voor meer informatie en de aanschaf/installatie (van bijv. een harddisk), kunt u contact met ons opnemen.